Niezależnie od natury problemy, z jakim chcemy udać się do psychoterapeuty, terapia online pozwala na skorzystanie z pomocy między innymi osobom, dla których dostęp do gabinetu psychoterapeuty nie jest sprawą łatwą ani oczywistą. Pacjenci, którzy mieszkają z dala od większych ośrodków miejskich, a ze względów czasowych bądź innych nie mogą sobie pozwolić na dojazd do terapeuty, chorzy bądź niepełnosprawni, osoby zamieszkałe w trudniej dostępnych, odludnych obszarach kraju – wszyscy ci pacjenci mogą skorzystać z szybszego i łatwiejszego dostępu, jakim charakteryzuje się terapia online.